《个人与团队管理》模拟考试题和答案

《个人与团队管理》模拟试题及答案

一、判断题（10个.每个2分.共20分）

1.不管是个人的目标.还是商业目标.都必须遵守SMART原则。（√）

2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（√）

3.一个成功的演讲.它必须是一个双向沟通的过程。（×）

4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（×）

5.任何一种谈判.都是为了寻求一种双赢的结果。（×）

6.员工中出现了一些不满和抱怨.最好的方法是不去理睬。（×）

7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来.去执行更重要的任务。（√）

8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（×）

9.在团队交流的过程中.其中最重要的是倾听。（√）

10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（×）

二、单项选择题（10个.每小题2分.共20分）

1.根据Kolb学习循环.学习的过程是一个周期循环的过程.而且它有很多种学习的机会.下面哪些情况称得上是学习的机会？（D）

A.培训

B.工作中学习

C.轮岗制度

D.以上都可以

2.无论哪一种类型的谈判.在谈判前需要做下面哪些方面工作？（A）

A.清楚你的意图

B.所希望的结果

C.接受的程度

D.以上答案都对

3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司.两人都符合公司的要求.但是公司最后留下了男士.女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（A）。

A.性别歧视

B.年龄歧视

C.种族歧视

D.残疾歧视

4.在演讲的过程当中.下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ）

A.运用视觉辅助手段

B.适时提问

C.经常做阶段性的总结

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