营销学之销售实战培训课程

营销学之销售实战培训课程

销售实战培训课程 一位优秀商人的人生感悟 没有拜读文学，将失去心灵的

平静与生命的趣味 没有研究历史，将缺乏商人的谋略 对趋势与进程的无知，将

无法知道自己身在何处 没有充分的实践，永远是纸上谈兵 没有鲜明的定位，将

无法突出重围 没有周密的思考，语言将不具有杀伤力 缺乏质量的人脉，将会成

为一种拖后腿的包袱 没有深刻的总结，将无法清楚得失成败 没有良好的习惯，

将无法进入做事业的状态 没有清晰的目标，必将失去前行的动力 没有运动解

压，情绪将无常，效率将直线下降，思维将固步自封 没有一定的经验积累，机

会将不是你的 没有及时的记录，凡事都将模模糊糊 没有系统知识，无法成为让

人信服的专家权威 信息时代，不在于对信息的拥有，而在于对信息的深度分析

和利用 作为一名商人，龙门要跳，狗洞要钻 必须胆大心细：中国商人从来不缺

少勇气，缺少的是大胆决策之前的科学、谨慎、系统的思考 一个前途光明的优

秀商人，必须是一个务实的理想主义者 主要内容 第一部分 洞悉销售的基本

原理 第二部分 成功销售沟通的六组密码 第三部分 魅力销售的八大步骤 第

四部分 销售冠军的4321法则 第一部分 洞悉销售的基本原理

什么是销售

销售就是满足客户需求，帮助其解决问题的过程。其本质就

是人（企业）与人（客户）之间的价值认可和利益交换 专家型销售中销的是什

么 产品? 服务? 品牌? 卖点? 条件? 你的答案是... 答案：自己

1.你就是最重要的产品。做销售，一定要学会打造自己的个人品牌。你的质量（综

合素质），你的核心竞争力，你的自我包装，你的自我宣传，决定了你在销售之

路上可以走多远。 2.让客户接受你比接受你的产品更重要 3.不善

于销售自己的人，永远不可能成为销售冠军 第二部分 成功销售沟通的六组密

码 1.聆听 2.提问 3.释疑 4.赞美 5.认同 6.批评 销售沟通的原

理 沟通的目的：消除异议，达成共识。使对方乐于 接受你的产品或服务 沟通

的原则：以和为贵。中国讲究“和气生 财”，所以沟通中双方要以友好和睦、相

互欣赏 的心态进行交流，最终达到各自的目的。 沟通的三个要素：1.明确沟通

目的；2.达成共 识；3.交流信息、思想和情感 沟通的方式：身体语言55% 、

语调38%、文字7% 销售沟通中的路由器――聆听 聆听的10大要点 1.用心去

听 2.态度要诚恳 3.听的过程中要记笔记：记客户说的需求点、 抗拒点和兴

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